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解答：地版施工不良，又追價，裝潢糾紛怎麼辦如何避免？ - Getting Closer to God's Voice 1985

2021/12/25

交屋後漏水問題、地板施工不良及事後追價是很多顧客裝潢碰到的痛點。勤監工真的是必要的。施工合約簽仔細黑字白紙寫清楚，更是保障自身權益的關鍵！施工和預定完工日期都必須清楚註明。每項工程材料都要詳細記錄在施工圖旁。律師表示如果時間到了沒有通過驗收，每天對方可以罰對方工程總價千分之一到千分之三的預期違約金。

過去有顧客遇到無照業者惡質催款，完工無期的惡夢。很多人交款後卻碰到黑心建商根本沒有施工，律師建議立約前上經濟部網站去查詢是不識有這間公司，可要求對方提供身分證影印本給你。

合約一定要寫清楚（建議合約公證）
1.設計師要追加的話，事前必須經過屋主業主的書面同意才可以進行。
2.設計師若沒有依照合約內容進行裝修，如偷工減料或變更次等材料，需要依約賠償兩倍或三倍。條件寫清楚，先小人後君子真的很重要。合約公證費用　　合約公證範本

裝潢必可忽視的關鍵在於地板

裝潢糾紛，以「地板」為大宗。專家表示因為石材、磁磚是最先完成的工程，做好會封起來保護，直到工程完工才會看到，建議封住之前，雙方能現場確認避免日後糾紛。建議客戶挑選地板花色、材質的初期，除了樣本，建議跟設計師索取鋪設好大面積的成品照片或示意圖。

建議地板完成小區就勘茶，避免完工時有爭議。最常見的情況是客戶覺得地板太花、跟想像不一樣。

１．地板鋪設面積大，拼花出來的效果會放大，裝潢成果和逾期可能會有落差。若不需要，需要再花錢重置。

２．地板材料粗略而分，不含粉刷、研磨及塗裝的話，可分為天然及人造兩大類，天然材料以石材、實木地板居多。石頭變成地板材料前會先剖成等厚的大板，同一顆石頭紋理雷同，卻還是會有大同小異之處；石頭剖開會有些裂縫，廠商會以石粉滲膠填縫，如果要求地板要對花，小瑕疵會更明顯；所以建議選大板最好能親自到場監工，避免日後糾紛。

３．通常客戶就不能接受木眼太多。實木地板易產生的紛爭大都來自縫隙大小、木眼多少、紋路變化及色差。

４實木取材分為心材及邊材，心材硬、密度高、熱脹冷縮小、較不吃色，而邊材軟、密度鬆、熱脹冷縮大、易吃色，邊材或心材在裝箱時都會混搭，地板鋪好大概3個月到半年，因為熱漲冷縮的關係，地板縫有可能會產生縫隙不一的情況。很多選用實木地板的業主不能接受天然物的差異性，糾紛多。

５．天然物形成經歷許多大自然的變化，不可能都呈現一致性的美好，人造材料比較可以避免這類的問題。人造材料大都仿自然紋理居多，磁磚仿得越自然越擬真，還是無法達到一致性紋理。通常進口材料，會以6～8組圖案混搭成仿自然又沒有自然材料缺點的效果。

房子裝潢品質施工不良或不滿意，聽聽律師怎麼說

對工程品質不滿意屋主可以求償嗎？聽聽協會榮譽會員翁偉倫律師（前士林地檢署檢察官）怎麼說。完工後的成品跟想像中有落差，甚至施工品質不良有許多瑕疵，屋主可以要求退款嗎？

如果有客觀上的瑕疵，可以要求修補。若法院認定無法修補或瑕疵過大，可以要求解約。如果還是可以修補，修補後可以使用，結果就是減價驗收。

裝潢追價糾紛多

據報導，目前每10件裝潢糾紛中，高達近半數都有廠商追價情況，有女子花100多萬元裝潢十幾坪的小套房，所有材質及設備都無立約，只在一張紙寫上施工項目及價格，由於女子不滿意施工品質與材質，設計公司表明要改善需加價，最後增列多出50萬元估價單，女子不滿憤而向消保官投訴。消保官調查發現，目前國內沒任何室內裝潢示範契約，一旦有爭議民眾權益恐受損，將請行政院消保會訂定示範契約。

消保官說，民眾最常遇到裝潢的糾紛包括廠商變相加價、改用較差材質魚目混珠，甚至偷工減料等情事。

所謂「毛胚屋」就是當建照申請通過且房屋已灌漿完成，但是外牆及室內都還沒有貼磁磚或裝鐵窗等，沒有有任何裝修，外表還是水泥，僅完成初步的水泥磚牆隔間而已。